Het grootste compliment dat ik kan krijgen als m’n klanten bij mij aan de keukentafel aanschuiven, is wanneer ze zeggen: “ik heb het gevoel dat ik je al ken”.

Dit betekent dat ik een echte connectie met ze heb kunnen maken. Nog voordat we elkaar hebben ontmoet! En dat zij uit mijn website en mijn online uitingen een gevoel van nabijheid en vertrouwen hebben gekregen om met mij samen te werken.

Professionaliteit hangt niet meer samen met afstandelijkheid. We willen dichtbij en persoonlijk zijn met de mensen die ons helpen. Ook de grote bedrijven snappen dit. Denk aan Cool Blue met foto’s van hun medewerkers op de website en de humor die ze overal in gebruiken.

Hoe ook jij je website meer persoonlijk kunt maken waardoor je bezoekers een echte verbinding met je zullen voelen? Hieronder vind je 5 verbind-versnellers.

• Zie je website als je praktijkruimte. De plek waar je werkelijk je klanten zou willen ontmoeten. Laat je website die uitstraling hebben.
• Cijfer jezelf niet weg. Laat jezelf zien. Je verwelkomt iemand aan de voordeur toch ook persoonlijk?
• Schrijf zoals je praat. Dit geeft leven en authentieke uitstraling aan je teksten.
• Zet een video van jezelf op je website. Hierin kun je je bezoekers bijvoorbeeld vertellen wat je voor ze wenst.
• Beschrijf een zwakte of probleem dat je hebt overwonnen. Eentje waar jouw ideale klanten ook mee zitten.